Question 1

贈り先に注文金額は分かりますか？

Accepted Answer

ご注文金額が分かるものはお入れしておりませんのでご安心ください。

Question 2

配送日時の指定は可能ですか？

Accepted Answer

お届け先情報入力の際に選択可能でございます。

Question 3

配送先の住所変更は可能か？

Accepted Answer

商品発送準備前でしたら変更可能です。
商品が発送準備に入っている場合は変更できませんのでご注意ください。

変更をご希望の場合はお問い合わせより【注文番号】を記載のうえご連絡ください。

Question 4

領収書は発行できますか？

Accepted Answer

• 備考欄に「領収書希望」などと (宛名・但し書などが要ればそちらも) ご入力ください。

Question 5

メルマガの解約は出来ますか？

Accepted Answer

受信トレイでメールを開くと、メールの下部に配信停止リンクが表示されます。間違って受信したと感じた場合や、受信したくない場合は、リンクをクリックすることで配信停止が可能です。

Question 6

転売商品について

Accepted Answer

当社以外でお買い上げになった商品に関しまして、品質、賞味期限などの安全性や販売取引におけるトラブルについて一切の責任を負いかねます。何卒ご注意くださいませ。

Question 7

返品および交換について

Accepted Answer

商品に欠陥がある場合を除き、基本的には返品のご対応はできかねます。